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고객 정보 시스템

Party, Customer Account, Premise, Service Point, Service Agreement, Service Request의 식별과 수명주기.

제품 개요

고객과 서비스의 식별 책임을 명확하게 유지합니다.

AetherCIS는 AetherONE의 고객·서비스 구성요소입니다. Party, Customer Account, Premise, Service Point, Service Agreement, Service Request의 식별과 수명주기를 담당하도록 설계되었습니다.

현재 버전은 합성 데이터를 사용하는 읽기 전용 평가 화면입니다. 실제 고객 업무로 오인하지 않도록 고객·서비스 관계를 검토하는 용도로 제공합니다.

주요 사용자

  • 고객 서비스·서비스 관리 책임자
  • 업무 분석가와 연동 설계자
고객·계정·시설·서비스 위치 관계를 보여 주는 개념 삽화.
제품의 담당 업무를 보여 주는 개념 삽화입니다. 고객 설치 현장이나 실제 운영 기록이 아닙니다.
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담당 업무와 평가 범위

Party
승인된 설계 범위Customer Account와 구분되는 개인·조직 식별과 역할, 검색, Customer 360, 역할·중복 검토.
이 문서 버전의 평가 제공 범위합성 데이터를 사용하는 평가 화면입니다. 실제 업무 처리나 영구 저장을 수행하지 않습니다.
Customer Account
승인된 설계 범위목록·상세 화면을 갖춘 계정 식별과 수명주기이며 재무 원장이나 포털 로그인 계정이 아닙니다.
이 문서 버전의 평가 제공 범위합성 데이터를 사용하는 평가 화면입니다. 실제 업무 처리나 영구 저장을 수행하지 않습니다.
Premise
승인된 설계 범위서비스를 받는 부지·건물·호실과 GIS 주소 검증 투영을 다룹니다. 정규 위치 정보는 GIS에 남습니다.
이 문서 버전의 평가 제공 범위합성 데이터를 사용하는 평가 화면입니다. 실제 업무 처리나 영구 저장을 수행하지 않습니다.
Service Point
승인된 설계 범위전력 서비스 위치의 식별, 목록, 360, 생성 마법사를 다루며 MDMS Metering Point와 별도 객체입니다.
이 문서 버전의 평가 제공 범위합성 데이터를 사용하는 평가 화면입니다. 실제 업무 처리나 영구 저장을 수행하지 않습니다.
Service Agreement
승인된 설계 범위서비스 관계와 책임, 계약 상세, 신규 서비스, 전입·전출 흐름.
이 문서 버전의 평가 제공 범위합성 데이터를 사용하는 평가 화면입니다. 실제 업무 처리나 영구 저장을 수행하지 않습니다.
Service Request
승인된 설계 범위최초 요청의 식별, 접수, 수신함, 분류를 담당하며 Dispatch Work Order가 아닙니다.
이 문서 버전의 평가 제공 범위합성 데이터를 사용하는 평가 화면입니다. 실제 업무 처리나 영구 저장을 수행하지 않습니다.
지원 화면
승인된 설계 범위권한 검사, 고객 포털 미리보기, 데이터 품질·대조, 구성 설정.
이 문서 버전의 평가 제공 범위합성 데이터를 사용하는 평가 화면입니다. 실제 업무 처리나 영구 저장을 수행하지 않습니다.
선택적 공급자 전환
승인된 설계 범위선택된 시연 프로필의 경쟁 소매시장용 선택 대기열이며 특정 관할의 시장 규칙 준수를 주장하지 않습니다.
이 문서 버전의 평가 제공 범위합성 데이터를 사용하는 평가 화면입니다. 실제 업무 처리나 영구 저장을 수행하지 않습니다.

업무 연결 흐름

아래 원본 도표와 화면 발췌는 영문입니다. 각 자료의 범위는 이 페이지의 한국어 설명을 참고하세요.

고객·서비스 식별과 인접 제품을 구분한 CIS 설계 책임 구성도.
설계 업무 흐름입니다. 표시된 관계가 제품 간 실제 연동을 의미하지는 않습니다.
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제품 간 명확한 업무 책임

AetherMDMS
Metering Point, 설치, 채널·레지스터, 측정, VEE, 사용량, 기술적 과금 입력을 소유합니다. CIS는 버전 참조와 간결한 투영만 보유합니다.
AetherGIS / AetherRevenue
GIS는 정규 주소와 공간 정보를 담당합니다. Revenue는 재무 맥락의 계정 참조를 사용해 요금제·청구·수납·미수·선불 업무를 담당합니다. 이 문서는 해당 참조와 CIS Customer Account의 식별·수명주기 간 매핑을 확정하지 않습니다.
AetherDispatch
작업 지시 계획과 현장 실행을 담당합니다. CIS는 최초 Service Request를 유지합니다. cis.service-request.created.v1은 설계 계약이며 이 버전은 이를 생성·전달하지 않습니다.

유틸리티 업무 시나리오

가구의 전입·전출

전입·전출 책임 흐름에 따라 Party·계정·시설·서비스 지점·계약을 각각의 식별 객체로 검토합니다.

검침값 관련 문의

서비스 관계와 요청에서 시작해 명시적 MDMS·현장 업무 투영을 사용합니다. 연결된 합성 기록은 실제 문의부터 방문까지의 연동을 입증하지 않습니다.

교체 요청

CIS는 요청을 유지하고 Dispatch는 작업 계획·현장 근거 수집을, MDMS는 검증된 설치·연속성 반영을 담당하는 설계입니다.

평가 화면 · 합성 데이터

아래 원본 도표와 화면 발췌는 영문입니다. 각 자료의 범위는 이 페이지의 한국어 설명을 참고하세요.

CIS 소유자를 표시한 합성 Service Point 목록 발췌.
합성 데이터를 사용한 평가 화면 발췌입니다. 식별자·금액·날짜·수치는 예시이며 고객 실적이나 성능 근거가 아닙니다.
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문서 버전과 평가 조건

명시적으로 선택하는 합성 시연 모드의 읽기 전용 평가입니다. 기본 화면에는 연결된 실제 기록이 없습니다. 백엔드 연결·인증·영구 저장이 없으며 동작은 실제 CIS 업무를 수행하지 않습니다.

운영 구축에는 CIS 백엔드·전용 저장소, 인증·인가, 계량·공간·수익·현장 제품과의 승인 계약이 필요합니다. 고객 설치·운영 배포·측정 용량을 주장하지 않습니다.

2026.10은 제공 문서의 판 식별자이며 상용 제품 출시 버전이나 배포 버전이 아닙니다.

제품 자료

언어를 선택하면 해당 언어의 문서 버전을 다운로드할 수 있습니다.

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