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AetherONE™AetherCIS™Sistema de información de clientes
Identidad y ciclo de vida de Party, Customer Account, Premise, Service Point, Service Agreement y Service Request.
RESUMEN DEL PRODUCTO
La identidad del cliente y servicio, en un solo lugar.
AetherCIS es el componente de clientes y servicios de AetherONE. Su diseño es responsable de la identidad y ciclo de vida de Party, Customer Account, Premise, Service Point, Service Agreement y Service Request.
Esta edición es una interfaz de evaluación de solo lectura con datos sintéticos. Permite revisar las relaciones entre clientes y servicios sin representar una operación real de clientes.
A quién se dirige
- Responsables de atención al cliente y administración de servicios
- Analistas de negocio y arquitectos de integración
Responsabilidades y alcance de evaluación
- Parte
- Alcance de diseño aprobadoIdentidad y roles de persona u organización, separados de Customer Account; búsqueda, Customer 360, roles y revisión de duplicados.
- Disponible en esta ediciónInterfaz de evaluación con datos sintéticos; sin operación comercial real ni persistencia.
- Cuenta de cliente
- Alcance de diseño aprobadoIdentidad y ciclo de vida de la cuenta, con vistas de lista y detalle; no es un libro contable ni un inicio de sesión del portal.
- Disponible en esta ediciónInterfaz de evaluación con datos sintéticos; sin operación comercial real ni persistencia.
- Inmueble
- Alcance de diseño aprobadoEmplazamiento, edificio o unidad que recibe servicio, con proyección de validación de dirección GIS; la ubicación normalizada permanece en GIS.
- Disponible en esta ediciónInterfaz de evaluación con datos sintéticos; sin operación comercial real ni persistencia.
- Punto de servicio
- Alcance de diseño aprobadoIdentidad del lugar de suministro eléctrico, lista, 360 y asistente de creación; distinta de Metering Point de MDMS.
- Disponible en esta ediciónInterfaz de evaluación con datos sintéticos; sin operación comercial real ni persistencia.
- Acuerdo de servicio
- Alcance de diseño aprobadoRelación y responsabilidad del servicio, detalle del acuerdo y flujos de nuevo servicio y alta/baja por mudanza.
- Disponible en esta ediciónInterfaz de evaluación con datos sintéticos; sin operación comercial real ni persistencia.
- Solicitud de servicio
- Alcance de diseño aprobadoIdentidad, recepción, bandeja y derivación de la solicitud inicial; no es una Work Order de Dispatch.
- Disponible en esta ediciónInterfaz de evaluación con datos sintéticos; sin operación comercial real ni persistencia.
- Vistas de soporte
- Alcance de diseño aprobadoInspección de permisos, vista previa del portal del cliente, calidad y conciliación de datos y configuración.
- Disponible en esta ediciónInterfaz de evaluación con datos sintéticos; sin operación comercial real ni persistencia.
- Cambio de proveedor opcional
- Alcance de diseño aprobadoCola opcional de comercialización competitiva en ciertos perfiles demo; sin afirmación sobre reglas de mercado de una jurisdicción concreta.
- Disponible en esta ediciónInterfaz de evaluación con datos sintéticos; sin operación comercial real ni persistencia.
Cómo se conecta el trabajo
Los diagramas y extractos de interfaz originales de abajo están en inglés. La descripción que los acompaña explica su alcance en el idioma de la página.
Responsabilidad clara entre productos
- AetherMDMS
- Es responsable de Metering Points, instalaciones, canales/registros, medidas, VEE, Usage y Bill Determinants técnicos. CIS solo conserva referencias versionadas y proyecciones compactas.
- AetherGIS / AetherRevenue
- GIS es responsable de las direcciones normalizadas y la verdad espacial. Revenue, del trabajo financiero: tarifas, facturas, pagos, deuda y prepago, usando referencias de cuenta de contexto financiero. Los documentos no establecen correspondencia entre estas referencias y la identidad y ciclo de vida Customer Account de CIS.
- AetherDispatch
- Es responsable de la planificación de órdenes y ejecución de campo. CIS conserva Service Request inicial. El esquema cis.service-request.created.v1 es un contrato de diseño; esta edición no lo produce ni entrega.
Escenarios de empresas eléctricas
Una vivienda cambia de ocupante
Revise Party, cuenta, inmueble, punto de servicio y acuerdo como identidades distintas, siguiendo la responsabilidad prevista de alta y baja por mudanza.
Se cuestiona una lectura
Parta de la relación de servicio y solicitud; después use proyecciones explícitas MDMS y de campo. Los registros sintéticos enlazados no demuestran un flujo real de consulta a visita.
Se solicita una sustitución
CIS conserva la solicitud, Dispatch planifica el trabajo y recoge evidencias de campo, y MDMS registra la instalación y continuidad validadas.
Vistas de evaluación · datos sintéticos
Los diagramas y extractos de interfaz originales de abajo están en inglés. La descripción que los acompaña explica su alcance en el idioma de la página.
Edición y condiciones de evaluación
Evaluación de solo lectura con modo de demostración sintética explícito. Las vistas predeterminadas no muestran registros reales conectados. No hay conexión a backend, autenticación ni persistencia, y las acciones no ejecutan operaciones de negocio CIS.
Un despliegue operativo necesita backend CIS y almacenamiento privado, autenticación/autorización y contratos aprobados con los productos de medición, espacio, ingresos y campo. No se afirma instalación de cliente, despliegue de producción ni capacidad medida.
La edición documental 2026.10 identifica los documentos suministrados, no una versión comercial ni desplegada.
Documentos del producto
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- Ficha técnicaEspañol · PDFEdición documental 2026.10
- CatálogoEspañol · PDFEdición documental 2026.10