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Kundeninformationssystem

Identität und Lebenszyklus von Party, Customer Account, Premise, Service Point, Service Agreement und Service Request.

PRODUKTÜBERSICHT

Kunden- und Serviceidentität an einem Ort halten.

AetherCIS ist die Kunden- und Servicekomponente von AetherONE. Ihr Entwurf verantwortet Identität und Lebenszyklus von Party, Customer Account, Premise, Service Point, Service Agreement und Service Request.

Diese Ausgabe ist eine schreibgeschützte Evaluierungsoberfläche mit synthetischen Daten. Teams können Kunden- und Servicebeziehungen prüfen, ohne einen realen Kundenbetrieb darzustellen.

Für wen es gedacht ist

  • Leitungen für Kundenservice und Serviceverwaltung
  • Business-Analysten und Integrationsarchitekten
Konzeptionelle Darstellung der Beziehungen zwischen Kunde, Konto, Objekt und Versorgungsort.
Konzeptionelle Darstellung der Produktverantwortung. Keine Kundeninstallation und kein Betriebsdatensatz.
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Verantwortlichkeiten und Evaluierungsumfang

Partei
Freigegebener EntwurfsumfangPersonen-/Organisationsidentität und Rollen, getrennt vom Customer Account; Suche, Customer 360, Rollen und Dublettenprüfung.
In dieser Ausgabe verfügbarEvaluierungsoberfläche mit synthetischen Daten; kein realer Geschäftsbetrieb und keine Persistenz.
Kundenkonto
Freigegebener EntwurfsumfangKontenidentität und Lebenszyklus mit Listen-/Detailansichten; weder Finanzbuch noch Portalzugang.
In dieser Ausgabe verfügbarEvaluierungsoberfläche mit synthetischen Daten; kein realer Geschäftsbetrieb und keine Persistenz.
Liegenschaft
Freigegebener EntwurfsumfangVersorgter Standort, Gebäude oder Einheit mit GIS-Adressvalidierungsprojektion; der normalisierte Standort bleibt in GIS.
In dieser Ausgabe verfügbarEvaluierungsoberfläche mit synthetischen Daten; kein realer Geschäftsbetrieb und keine Persistenz.
Servicepunkt
Freigegebener EntwurfsumfangIdentität des Stromversorgungsorts, Liste, 360 und Erstellungsassistent; getrennt vom MDMS Metering Point.
In dieser Ausgabe verfügbarEvaluierungsoberfläche mit synthetischen Daten; kein realer Geschäftsbetrieb und keine Persistenz.
Servicevereinbarung
Freigegebener EntwurfsumfangServicebeziehung und Verantwortung, Vertragsdetails sowie Abläufe für neue Anschlüsse und Ein-/Auszug.
In dieser Ausgabe verfügbarEvaluierungsoberfläche mit synthetischen Daten; kein realer Geschäftsbetrieb und keine Persistenz.
Serviceanfrage
Freigegebener EntwurfsumfangIdentität, Eingang, Postfach und Weiterleitung der ursprünglichen Anfrage; kein Dispatch Work Order.
In dieser Ausgabe verfügbarEvaluierungsoberfläche mit synthetischen Daten; kein realer Geschäftsbetrieb und keine Persistenz.
Unterstützende Ansichten
Freigegebener EntwurfsumfangBerechtigungsprüfung, Kundenportalvorschau, Datenqualität/-abgleich und Konfiguration.
In dieser Ausgabe verfügbarEvaluierungsoberfläche mit synthetischen Daten; kein realer Geschäftsbetrieb und keine Persistenz.
Optionaler Lieferantenwechsel
Freigegebener EntwurfsumfangOptionale Warteschlange für wettbewerblichen Energievertrieb in ausgewählten Demoprofilen; keine Aussage zu jurisdiktionsspezifischen Marktregeln.
In dieser Ausgabe verfügbarEvaluierungsoberfläche mit synthetischen Daten; kein realer Geschäftsbetrieb und keine Persistenz.

Wie die Arbeit zusammenhängt

Die folgenden Originaldiagramme und Oberflächenausschnitte sind auf Englisch. Die Begleitbeschreibung erläutert ihren Umfang in der Seitensprache.

CIS-Entwurfsverantwortlichkeiten für Kunden-/Serviceidentitäten und benachbarte Produkte.
Entwurfsablauf. Die dargestellten Beziehungen belegen keine laufende produktübergreifende Integration.
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Klare Verantwortlichkeiten zwischen Produkten

AetherMDMS
Verantwortet Metering Points, Installationen, Kanäle/Register, Messwerte, VEE, Usage und technische Bill Determinants. CIS hält nur versionierte Referenzen und kompakte Projektionen.
AetherGIS / AetherRevenue
GIS verantwortet normalisierte Adressen und räumliche Wahrheit. Revenue verantwortet Finanzarbeit — Tarife, Rechnungen, Zahlungen, Schulden und Prepayment — anhand von Finanzkontext-Kontenreferenzen. Diese Dokumente legen keine Zuordnung dieser Referenzen zur CIS-Customer-Account-Identität und ihrem Lebenszyklus fest.
AetherDispatch
Verantwortet Auftragsplanung und Feldausführung. CIS behält den ursprünglichen Service Request. Das Schema cis.service-request.created.v1 ist ein Entwurfsvertrag; diese Ausgabe erzeugt oder liefert ihn nicht aus.

Szenarien für Energieversorger

Ein Haushalt zieht um

Prüfen Sie Party, Konto, Objekt, Service Point und Vereinbarung als getrennte Identitäten entlang der vorgesehenen Ein-/Auszugsverantwortung.

Eine Ablesung wird hinterfragt

Beginnen Sie bei Servicebeziehung und Anfrage und nutzen Sie explizite MDMS- und Außendienstprojektionen. Synthetisch verknüpfte Datensätze belegen keinen realen Anfrage-bis-Besuch-Ablauf.

Ein Wechsel wird angefragt

CIS hält die Anfrage, Dispatch plant die Arbeit und erfasst Feldnachweise, MDMS schreibt die validierte Installation und Kontinuität fest.

Evaluierungsansichten · synthetische Daten

Die folgenden Originaldiagramme und Oberflächenausschnitte sind auf Englisch. Die Begleitbeschreibung erläutert ihren Umfang in der Seitensprache.

Synthetischer Service-Point-Listenausschnitt mit CIS als zuständigem Produkt.
Ausschnitt einer Evaluierungsoberfläche mit synthetischen Daten. Kennungen, Beträge, Daten und Anzahlen sind Beispiele, keine Kunden- oder Leistungsnachweise.
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Ausgabe und Evaluierungsbedingungen

Schreibgeschützte Evaluierung mit explizitem synthetischem Demomodus. Standardansichten zeigen keine angebundenen Live-Datensätze. Backend-Anbindung, Authentifizierung und Persistenz fehlen; Aktionen führen keine CIS-Geschäftsvorgänge aus.

Ein Betriebsdeployment benötigt CIS-Backend und privaten Speicher, Authentifizierung/Autorisierung sowie freigegebene Verträge mit Mess-, Raum-, Erlös- und Außendienstprodukten. Kundeninstallation, Produktionsdeployment oder gemessene Kapazität werden nicht beansprucht.

Die Dokumentausgabe 2026.10 kennzeichnet die gelieferten Unterlagen, keine kommerzielle oder bereitgestellte Produktversion.

Produktdokumente

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